投诉月亮太亮影响睡觉，专家：12345应实名制
近日，“市民打12345投诉月亮太亮影响睡觉”等话题登上热搜。 实际上，这并非一个新问题，《全国政务热线发展研究报告（2025）》显示，2025年全国范围内全渠道诉求量较上年上升11.8%，单座席年均承接来电11400通。而自2024年以来，针对不合理诉求的讨论频繁进入公众视野，内蒙古包头市、甘肃陇南市、青海西宁市等多地政务热线都曾公布不合理不合规诉求案例。 为此，2025年6月，《国务院办公厅…
