1月18日消息，汽车第三方投诉平台车质网显示，吉利缤瑞近期遭到了车主们的集体投诉，投诉原因普遍为“天窗开裂”。

有2018款的缤瑞车主投诉称，他从21年就在车友群，发现有车友说天窗滑轨支架开裂，此时距离缤瑞上市已过三年。

如果质保期外开裂，车友反馈4S店只提供自费换天窗总成服务，他本人车辆在22年11月份就发现天窗支架开裂，但他没有怎么开过天窗，也没有仔细观察，可能更早就开裂了。

此部件如果完全断裂，天窗将卡住无法使用，一直拖到现在才选择投诉，因为这是大面积用户反馈，不是个例。

天窗滑轨支架这种重要部件使用塑料，给用户带来不便还不提供换支架的服务，只让花几千去换总成不合理。

该车主投诉吉利不作为，不考虑用户权益，让用户造成巨大经济损失，希望吉利方面能给出合理的解决方案。