对阿里巴巴来说，这是动荡的12个月。在人工智能刚刚起步之际，这让人们对这家科技巨头的未来产生了怀疑。

该公司的云计算部门曾准备在公开上市中为投资者带来人工智能的增长，但阿里巴巴在去年11月取消了这些计划。该集团在美国的市值低于电子商务竞争对手拼多多。这标志着该行业的困境，而该行业曾在2014年以全球规模最大的IPO推动阿里巴巴登上全球舞台。

阿里巴巴是中国互联网科技公司的典型代表，在2021年因涉嫌垄断行为被处以创纪录的28亿美元罚款。但去年取消的云计算IPO计划和管理层变动，反映出这家一直充当外国投资者在华风向标的公司面临更大的问题。阿里巴巴的股价已跌至每股77美元以下，较2020年的300多美元下跌了75%。

“我认为存在一些深层次的内部问题“阿里巴巴早期顾问、现为北京投资咨询公司BDA董事长的邓肯•克拉克(Duncan Clark)表示:“这是一场明显的内部斗争，他们将如何摆脱困境，因为他们真的在走下坡路。”克拉克说:“对我来说，核心问题是他们日益削弱的市场地位，他们在视频和直播方面的所作所为，以及他们如何应对抖音，以及他们如何管理所有这些不同的团队和所有管理动荡。而现在看基本上就是一团糟。”

抖音是字节跳动旗下TikTok的中国版，作为蓬勃发展的直播销售行业的平台，它已经在中国起飞。越来越喜欢淘便宜货的中国消费者也开始在拼多多上淘便宜货。

阿里巴巴于1999年由马云创立，是一家比字节跳动或拼多多公司历史悠久得多的公司。

前阿里巴巴集团副总裁、The Tao of Alibaba一书的作者Brian Wong表示:“在人事方面，有些人正在离开公司，他们可能觉得公司太大、太官僚，这是一个现实。”

今年3月，阿里巴巴集团宣布了大规模的公司结构改革，随后又进行了几次与云计算相关的管理层调整，此后，云计算首次公开募股(ipo)的计划浮出水面。

去年9月，吴泳铭成为阿里巴巴的首席执行官，同时也是云业务的代理主管。去年12月，他接替戴珊担任淘宝和天猫电子商务业务负责人。阿里巴巴集团前首席执行官张勇(Daniel Zhang)于2022年12月成为云业务代理主管，本应继续领导该业务部门，但去年9月意外辞职。

克拉克表示，张勇的离职“说明了云计算方面的一些管理不善，这一点非常重要，因为他们一直把云计算作为重组的标志。”云计算IPO计划被取消——就像阿里巴巴旗下的蚂蚁金服集团在2020年的IPO突然暂停一样——意味着员工将无法兑现利润丰厚的股票。

“整个激励机制都崩溃了，”克拉克说。“它们太大了吗?但现在的问题是，他们是否足够灵活，他们是否有能力在市场上竞争?”

阿里巴巴一直是云业务的行业领导者。第三季度，该公司仍然是中国云市场上最大的参与者，其次是华为和腾讯。但研究公司预测，华为的市场份额将逐渐增加。

她指出，这家电信公司于2022年开始专注于通过开发专家和开发人员生态系统的战略，改善与商业伙伴的接触。相比之下，她表示，阿里巴巴和腾讯的云计算部门直到2023年才开始采取类似的战略。

Canalys表示，在一个“严重依赖政府和国有企业推动增长”的放缓的云服务市场，这样的做法可能会得到回报。

中国商业新闻网站36氪去年1月援引消息人士的话说，政府客户在几乎从阿里巴巴购买后，与华为达成了云计算协议。

阿里巴巴和华为没有就此事置评的请求。去年11月，阿里巴巴将取消云计算IPO的决定归咎于美国对中国芯片销售的限制。

阿里巴巴说，截至9月30日的季度，其云业务收入仅同比增长2%。自截至6月的季度以来，该公司已将与阿里巴巴集团其他部门业务的云收入计入其中。

克拉克说，他的公司的研究发现，阿里巴巴试图通过从第三方经销商那里抢走大客户来发展其云业务。这些经销商是作为阿里云的分销商或代理商并收取佣金的其他公司。

“这可能就像一个拙劣的市场进入策略，或者经销商策略，因为很多经销商……“他们变得非常沮丧，其中一些人现在要和其他球员合作，”克拉克说。“他们应该能够专注于较小的公司，而不是那些被收购的大公司，但这并没有实现。这是一个非常艰难的市场。”

阿里巴巴仍计划让其物流业务菜鸟和盒马上市，但这是一个艰难的IPO市场，尤其是对希望在海外上市的中国公司而言。

去年11月，《资讯》援引消息人士的话说，一家国际投资公司只愿意对阿里巴巴的云业务估值不到250亿美元，远低于该公司想要的400亿美元。

阿里巴巴“在客户和数据方面拥有庞大的基础，这是任何人工智能运营的宝库。公司里仍然有一些了不起的人才，”前高管Wong说。“我认为所有的原材料都在那里，问题是他们如何在关键时刻(执行)这一点，”他并指出，阿里巴巴正在收拾房子，为下一件大事做准备”。