凤凰网科技讯（作者/杨睿琪）12月18日，有网友称盒马最近无法开通或续费会员。对此，盒马鲜生官方客服表示，因业务调整，暂时不支持开通或者续费盒马会员。具体是从这个月开始的，全国都一样。

盒马鲜生表示，具体开通时间需要关注盒马APP，之前开通没有到期的会员权益可以正常使用，已到期的不论钻石还是黄金会员暂时都无法续费。、

阿里宣布盒马IPO计划暂缓之后，盒马的一举一动备受各方关注。11月22日，盒马召开2023新零供大会，在会上，盒马CEO侯毅阐述了中国零售业变革的必要性，同时再次强调盒马未来将全面推行折扣化变革。同日，芸岭鲜生、新希望、卡士乳业、今麦郎等一批企业与盒马达成了近100亿元的战略合作，部分品牌商与盒马的更多定制化合作正在进行中。